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不了解老板的相处之道 永远只能做职场小白

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大多数职场新人学习的职场第一课不是关于效率与自我管理,就是关于团队合作与人际关系,几乎很少有职场新人把老板及其相处之道作为一个重要的课题来研究。在他们看来,老板是一个高高在上,超越掌控的角色。作为新人,要做的就只有跟随老板步伐,满足老板要求,直到有一天,自己也能坐到老板这个位子上。

的确,老板在我们的职业生涯中扮演了非常重要的角色,很大程度上决定了我们未来职业发展的路径。因为他们不仅对我们的成长和发展有近似“生杀予夺”的权利,更重要的是,他们的言行和作风潜移默化地影响了我们,在不知不觉中塑造着我们的职场素养和行事风格。

好的老板,是导师,是灯塔,是明镜,不断挖掘和激发出我们的潜能,带领我们在职业成长和个人成长的道路上披荆斩棘,勇往直前。而差的老板,款型不一,轻则无法帮助我们在职场上成长,重则阻碍我们的职业发展。特别是对初入职场涉世未深的新人来说,“坏老板”会树立不正确的职场观念和行事风格,为其未来的职业发展埋下地雷。

所以,了解不同类型老板的特点,明白其行事风格,学习其成就,谨防其错误,掌握与之相处之道,是职场新人的必修课,而且越早修越好,越早修越能在职业发展上起到事半功倍的作用。相反,不了解老板的人永远只能做职场小白。

从大学实习到工作这近十年来,我见过也亲身经历过各式各样的老板,有印度人、美国人、香港人、台湾人,有外资的、港资的、民营的,有男老板、女老板,每个老板都是一本值得用心研读的书。无法一一列举,我就将这些年亲历过、听闻过的老板故事总结出7个典型,附带与其相处建议,供职场新人参考。当然,一个老板很可能同时表现出几个不同类型的特点,是几个典型的复合体,多琢磨,融会贯通,老板会变成你最关键的职场资源。

第一类:杰出领袖型老板

特点:这是可遇而不可求的完美老板类型。他们在专业、管理、远见、洞察力、魄力、智商、情商、逆商等方面都出类拔萃,是非常棒的榜样;更在帮助员工成长和发展方面积极投入,乐于与员工交流,为员工提供广阔的舞台,激发员工充分发挥潜力,使其在职业生涯和个人成长方面获得长远的发展。但遗憾的是,这类老板往往是公司高层,很少是职场新人的直属上司。

相处之道:如果职场新人有幸为这样的老板工作,那要做的就是贪婪地从他身上汲取职场养分:专业知识、眼界视野、思维方法、行事原则、处事方式、激情能量、执行力、领导力。。。这类老板往往以目标为导向,给予员工充分的发挥空间,也能容忍员工偶尔的失误。这是最不需要员工耗费精力去琢磨与之相处之道的老板,只需将全副精力投入学习和成长中就好了。不过现实中这样的老板太少了,有幸遇到一个,一定好好珍惜。

第二类:完美主义老板

特点:这类老板往往是专业出身,对自己所擅长的领域有永不停歇的完美追求,并将这种完美主义延伸到工作的每一个环节。从这类老板身上,可以学习到认真严谨,追求卓越的工作态度。但大多数时候,完美主义型的老板往往会太过执着于细节而忽视了全局,失去对大局的掌控。同时他们的执着和坚持也会给团队带来不少困扰和士气上的打击。

相处之道:首先要端正态度,确保自己以追求卓越的精神全力投入工作,不能拿老板的完美主义作为开脱自己永远不能达到ta的标准的借口。其次,要学会“管理”完美主义老板的期望:在开始每一项任务前都和ta探讨并明确在现有资源条件下,能够达到的最佳结果和最坏可能,确保双方的期望值不会有很大差异。再次,耐心,耐心,多一点耐心。多改几次方案不会死人。虽然未必要全盘照搬完美主义老板的行事作风,但他们确实可以锻炼员工注重细节,追求卓越的工作态度和能力。

第三类:好好先生型老板

特点:这类老板通常一副好好先生的样子,对下属和颜悦色,不说重话不给脸色,谦逊有理,有时甚至让下属都觉得受宠若惊。不排除真的有性格如此温柔体贴的老板,但更常见的情况是,这类老板多因缺乏专业能力、管理能力、领导能力或决断能力,无法有效地管理下属,只能靠“关系”拉拢下属。为这类老板工作,虽然刚开始会觉得轻松愉快,但长期来看,对整个职业生涯的发展非常不利。首先,你很难从ta身上学到什么真金白银;其次,由于这类老板通常都没有决断能力和远见气魄,也很难为你提供一个发挥才能的舞台。最重要的,这类老板对所有下属都绝对一视同仁,无限度宽容谅解,“公平”这两个字在ta身上难以体现,ta领导的部门久而久之会被边缘化,员工也多抱着吃大锅饭的心态混日子。

相处之道:如果想混日子,这类老板最合适你的老板。否则,请拿出十二分的勇气和魄力,准备做一个管理老板的员工吧。你要以温和的方式勇敢提出自己的意见和见解,辅以充分的论据支持,帮助ta解决一些ta没有能力解决或是回避解决的问题;你要以巧妙的方式给ta“施压”,鼓励、促使ta作出决策采取行动;甚至你还要敢于背黑锅,免除ta的后顾之忧。这是一条独立探索、自我成长的职场之路,你可能需要更多的外部支持,比如兄长学长,同学朋友的意见和建议;但这也是一条快速成长的通道,你收获的是比其他人更快的成长速度,也更容易在兄弟部门或是老板的老板前突显能力,获得非常规的职场发展。

第四类:工作狂老板

特点:All work no play是这类老板的座右铭,工作时间的长短是他们对员工的主要考核标准。这类老板因为某种原因,疯狂地迷恋甚至是依赖自己的工作,并且也期望员工和他们一样。工作-生活平衡对他们来说就是“浪费时间”的同义词。我们一方面对如此7*24超级敬业的永动机老板心生敬意,另一方面也免不了暗呼“变态”。

相处之道:首先,你要从这类老板身上学习到勤奋、执着、坚持,这是成功的必要条件。其次,也应该客观地认识到好的工作业绩不是靠时间堆出来的。虽然这个说法很难让工作狂老板接受,但你可以用实际行动向ta保证:可以不用一天工作16小时,你也能交出优秀的业绩表现。事前对工作任务、资源限制、目标业绩的探讨和沟通非常重要,你需要让老板和你保持在the same page上,而不是让老板用ta的能力、资源和永动程序来作为考核你的标准。为这类老板工作,有时还要有勇气和技巧学会说“不”,毕竟工作不是生命的全部。如果在既定的时间内按质按量完成了工作任务,你不必坐在办公室苦等老板走了才走。You have a life,不必为此感到愧疚。

第五类:兄弟、姐妹儿型老板

特点:职场管理者年轻化的趋势让老板与下属的年龄差距越来越小职场新人的第一个老板往往是与其在相近年龄段的同代人。如果遇上一个喜欢交友的老板,恰巧又有同样的兴趣爱好,那很自然会发展出一段“办公室友谊”。下班后,男的揽住肩膀称兄道弟,一起吃饭喝酒,运动打球;女的挽住手臂八卦私语,一起逛街购物,美容健身。

相处之道:下班后的朋友关系不会自动延伸到职场,再亲密的老板朋友到了工作场合仍然是老板,而不是朋友,这一点请千万记住。很多职场新人都容易将老板下班后与自己的“亲密互动”延展到工作中,以为“哥们儿”、“姐们儿”那一套在职场上也同样适用。非也。上班时间请一定演好下属的角色,因为上班的时候老板可不会把你当朋友。其实,是否应该和老板有深入私交一直以来都是个众说纷纭的话题,我认为可以和老板的生活有交集,增加相互的了解和感情不是坏事,但切不可过度,适可为止。毕竟你听到过多少人说“我最好的朋友是我的老板”?

第六类:空头支票老板

特点:总是声称这个项目完成后要给你加工资、升职、培训机会,以此鼓励你全力以赴完成项目。而在项目圆满完成后,拍拍你肩膀说一句“做的不错”,却只字不提升职加薪的事。这种老板你遇到过吗?第一次,可能是Ta真的忘记了自己的承诺;第二次,可能是Ta确实有困难;第三第四次,只能说老板你别欺负我读书少。

相处之道:将老板对你的口头承诺转化成书面承诺。你可以写一封邮件给老板,感谢他在此项目上对你的信任,并顺便提一句:“李总,您昨天提到在项目圆满完成后会给我升职做项目经理,对此我深受鼓舞,感谢您对我的信任,我一定全力以赴圆满出色完成此次项目!”白纸黑字的约束力比脱口而出的一句话强一百倍。如果白纸黑字对空头支票老板仍不起作用,那就需要你挺身而出为自己应得的利益努力争取。俗话说“会哭的孩子有奶吃“,有时候也要勇敢维护自己的正当利益。如果N次事实证明你的老板是个彻头彻尾的大忽悠,那么在学到了这个岗位上所有的知识和技能之后就尽快自谋他路。

第七类:耀武扬威型老板

特点:这类老板一般自恃有一些才华、能力、资源、背景,非常热衷于炫耀,抓住每一个机会展示自己的权威,生怕别人不知道ta是老板。Ta可能随时对员工咆哮,因为ta是老板;可能对员工的工作指手画脚,因为老板总是对的;可能一日三变,因为老板总是有更好的idea;可能监督你的一举一动,因为老板需要有绝对控制权。不管这类老板的能力有多高,才华有多么横溢,资源有多么丰富,他们外在的行为反映出内心对安全感和自信的匮乏,导致他们夸大老板这个职位赋予他们权力,以表面的强势来掩盖内心的不安。

相处之道:其实和这类老板相处没有想象中那么困难。ta要仰视,就给ta呗;ta要权力,就由ta吧;ta爱咆哮,就听着嘛。职场新人千万不能有一颗玻璃心。有时,职场新人真的还就需要在这样的老板下历练一段时间,练就一颗强大的内心,因为未来,可能遇到比这还要大的风暴和打击。用批判性的思维客观审视老板的咆哮,明辨老板的咆哮中有多少是有效适用的,有多少是ta为了咆哮而咆哮的。有则改之无则加勉。最高的境界是能将老板的咆哮听成一场雄壮宏伟、跌宕起伏的交响乐会,让其中建设性的意见余音绕梁;其他的就随风飘去。

七种类型的老板,不一而足。每个老板都不会只是一个类型的纯粹体,更多的时候他们是几种类型的混合体。所以说每个老板都是一本值得研读的书。重要的是职场新人用心了解自己老板的特点,并在工作中琢磨出和其相处的最优之道。好好利用老板这个职场上最大的资源,可以走的更快更远。

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